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顧客を知り尽くし顧客を満足させる法

DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部編訳. -- ダイヤモンド社, 2006. -- (Harvard business review anthology). <BB05049464>
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顧客を知り尽くし顧客を満足させる法

DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部編訳. -- ダイヤモンド社, 2006. -- (Harvard business review anthology). <BB05049464>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約 WEB書棚
0001 八王子 4F 和図書 675/D-71 00010964290 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 八王子
配置場所 4F 和図書
請求記号 675/D-71
資料ID 00010964290
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 顧客を知り尽くし顧客を満足させる法 / DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部編訳
コカク オ シリツクシ コカク オ マンゾク サセル ホウ
出版・頒布事項 東京 : ダイヤモンド社 , 2006.8
形態事項 xiii, 277p ; 21cm
巻号情報
ISBN 4478375240
書誌構造リンク Harvard business review anthology <BB05049463>//a
その他の標題 原タイトル:Customer relationship management
その他の標題 異なりアクセスタイトル:顧客を知り尽くし顧客を満足させる法
コキャク オ シリツクシ コキャク オ マンゾク サセル ホウ
内容著作注記 カスタマー・コンピタンス経営 / C・K・プラハラッド, ベンカトラン・ラマスワミ
カスタマー コンピタンス ケイエイ
内容著作注記 カスタマー・エクイティこそ真の企業価値 / ロバート・C・ブラットバーグ, ジョン・デイトン
カスタマー エクイティ コソ シン ノ キギョウ カチ
内容著作注記 CRM「失敗の本質」 / ダレル・K・リグビー, フレデリック・F・ライクヘルド, フィル・シェフター
CRM シッパイ ノ ホンシツ
内容著作注記 CRMの成否を占う四つの質問 / ダレル・K・リグビー, ダイアン・レディンガム
CRM ノ セイヒ オ ウラナウ ヨッツ ノ シツモン
内容著作注記 新富裕層のマーケティング / ポール・F・ヌーンズ, ブライアン・A・ジョンソン, R・ティモシー・S・ブリーン
シンフユウソウ ノ マーケティング
内容著作注記 ARPROモデルの活用法 / ジャクリーン・S・トーマス, ベルナー・ライナルツ, V・クマー
ARPRO モデル ノ カツヨウホウ
内容著作注記 顧客接点をシステム化する / ジェフリー・F・レイポート, バーナード・J・ジャウォルスキー
コカク セッテン オ システムカ スル
内容著作注記 カスタマー・フォーカスへの挑戦 / ランジェイ・グラティ, ジェームズ・B・オールドロイド
カスタマー フォーカス エノ チョウセン
学情ID BA78413625
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Diamondハーバードビジネスレビュー編集部||Diamond ハーバード ビジネス レビュー ヘンシュウブ <AU05029718>
分類標目 マーケティング NDC8:675
分類標目 マーケティング NDC9:675
件名標目等 マーケティング||マーケティング
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