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Service is front stage : positioning services for value advantage

James Teboul. -- Palgrave Macmillan, 2006. -- (INSEAD business press). <BB05067959>
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Service is front stage : positioning services for value advantage

James Teboul. -- Palgrave Macmillan, 2006. -- (INSEAD business press). <BB05067959>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約 WEB書棚
0001 八王子 BF 洋図書 673/Te-12 00110197542 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 八王子
配置場所 BF 洋図書
請求記号 673/Te-12
資料ID 00110197542
状態
返却予定日
予約 0件
WEB書棚
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書誌詳細

標題および責任表示 Service is front stage : positioning services for value advantage / James Teboul
出版・頒布事項 Hampshire [England] ; New York : Palgrave Macmillan , c2006
形態事項 xi, 161 p. ; 24 cm
巻号情報
ISBN 0230006604
書誌構造リンク INSEAD business press <BB05067958>//a
注記 Includes bibliographical references and index
学情ID BA78527544
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Teboul, James <>
分類標目 LCC:HF5415.5
分類標目 DC22:658.8/12
件名標目等 Customer services -- Management
件名標目等 Service industries -- Management
件名標目等 Total quality management
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