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クレーマーの急所はここだ! : 超プロがついに明かす : どんな問題もすべて解決

援川聡著. -- 大和出版, 2008. <BB05069316>
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クレーマーの急所はここだ! : 超プロがついに明かす : どんな問題もすべて解決

援川聡著. -- 大和出版, 2008. <BB05069316>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約 WEB書棚
0001 八王子 4F 和図書 673.3/E-62 00011185775 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 八王子
配置場所 4F 和図書
請求記号 673.3/E-62
資料ID 00011185775
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 クレーマーの急所はここだ! : 超プロがついに明かす : どんな問題もすべて解決 / 援川聡著
クレーマー ノ キュウショ ワ ココダ : チョウプロ ガ ツイニ アカス : ドンナ モンダイ モ スベテ カイケツ
出版・頒布事項 東京 : 大和出版 , 2008.7
形態事項 217p ; 19cm
巻号情報
ISBN 9784804717241
その他の標題 異なりアクセスタイトル:超プロがついに明かすクレーマーの急所はここだ! : どんな問題もすべて解決
チョウプロ ガ ツイニ アカス クレーマー ノ キュウショ ワ ココダ : ドンナ モンダイ モ スベテ カイケツ
学情ID BA8687418X
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 援川, 聡(1956-)||エンカワ, サトル <AU05041792>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.3
件名標目等 販売管理||ハンバイカンリ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
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