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ビジネスで活かすサービスデザイン : 顧客体験を最大化するための実践ガイド
ベン・リーズン, ラヴランス・ロヴリー, メルヴィン・ブランド・フルー著 ; 高崎拓哉訳. -- ビー・エヌ・エヌ新社, 2016. <BB40164750>
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ビジネスで活かすサービスデザイン : 顧客体験を最大化するための実践ガイド
ベン・リーズン, ラヴランス・ロヴリー, メルヴィン・ブランド・フルー著 ; 高崎拓哉訳. -- ビー・エヌ・エヌ新社, 2016. <BB40164750>
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巻号
所蔵館
配置場所
請求記号
資料ID
状態
返却予定日
予約
WEB書棚
0001
八王子
4F 和図書
675/R-21
00012640980
0件
No.
0001
巻号
所蔵館
八王子
配置場所
4F 和図書
請求記号
675/R-21
資料ID
00012640980
状態
返却予定日
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0件
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書誌詳細
標題および責任表示
ビジネスで活かすサービスデザイン : 顧客体験を最大化するための実践ガイド / ベン・リーズン, ラヴランス・ロヴリー, メルヴィン・ブランド・フルー著 ; 高崎拓哉訳
ビジネス デ イカス サービス デザイン : コキャク タイケン オ サイダイカ スル タメ ノ ジッセン ガイド
出版・頒布事項
東京 : ビー・エヌ・エヌ新社 , 2016.9
形態事項
205p : 挿図 ; 21cm
巻号情報
ISBN
9784802510257
その他の標題
原タイトル:Service design for business : a practical guide to optimizing customer experience
注記
監修: 澤谷由里子
注記
索引: p200-204
学情ID
BB22265123
本文言語コード
日本語
著者標目リンク
Reason, Ben, 1972- <>
著者標目リンク
Løvlie, Lavrans, 1969- <>
著者標目リンク
Flu, Melvin Brand, 1966- <>
著者標目リンク
高崎, 拓哉 (1979-)||タカサキ, タクヤ <AU30084672>
著者標目リンク
澤谷, 由里子
サワタニ, ユリコ <>
分類標目
経済・産業 NDLC:DH411
分類標目
マーケティング NDC9:675
件名標目等
サービスマーケティング||サービス マーケティング
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高崎, 拓哉 (1979-)
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